Nuovo Assistente Virtuale basato su AI attivo sul sito istituzionale
È da oggi operativo sul portale istituzionale il nuovo Assistente Virtuale con intelligenza artificiale, uno strumento progettato per facilitare la navigazione, velocizzare l'accesso ai servizi ed erogare informazioni tempestive a tutti i cittadini.
Il sistema, basato su modelli avanzati di elaborazione del linguaggio naturale, permette di interagire in modo semplice e immediato tramite una finestra di chat visibile in basso a destra su ogni pagina del sito.
Cosa permette di fare il nuovo servizio:
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Trovare informazioni in tempo reale: guida all'avvio di pratiche edilizie, pagamenti, tributi, anagrafe e servizi sociali.
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Scaricare modulistica: individua direttamente i moduli necessari per ogni richiesta senza dover navigare tra i menu del sito.
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Ottenere supporto 24/7: risponde ai dubbi più frequenti in qualsiasi orario, sette giorni su sette.
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Accessibilità migliorata: comprende quesiti formulati in linguaggio naturale e offre risposte chiare e dirette. L'introduzione dell'assistente AI rappresenta un passo fondamentale nel percorso di digitalizzazione della Pubblica Amministrazione, con l'obiettivo di ridurre i tempi di attesa ed eliminare le barriere d'accesso alle informazioni pubbliche.
Cerca la nuvoletta bianca in basso a destra e prova subito il nuovo servizio!
